online blijven

[belle13]

• Adres van je forum: http://www.kattenfun.be
  Event. modificaties op je forum:
  Wanneer ontstond het probleem?overschakeling
  phpBB versie:3,1
  
  
  Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?
  Wat is het probleem?

er is een lid die in de namiddag nooit meer kan inloggen op ons forum. er komt steeds dat de server niet word gevonden.

hebben jullie daar een oplossing voor?

indien dit niet kan, zou ik graag weten hoe een lid de tijdsinterval kan negeren. dan kan ze smorgens ingelogd blijven en na haar middagpauze, niet opnieuw moeten inloggen... zolang ze ingelogd blijft heeft ze dit probleem niet

[Pola]

Dit is een heel vreemd verschijnsel! Het gebeurt alleen bij dat ene lid?

Het lid zou kunnen proberen om bij het inloggen het vinkje te zetten bij "Log mij automatisch in bij ieder bezoek.".
Als ook dat niet werkt, zou je als administrator van het forum (een lid kan dat niet beinvloeden) de Sessieduur kunnen verlengen:
Beheerderspaneel - Instellingen serverprestatie - Sessieduur: ==> de duur in seconden.
Ik weet niet hoelang de inlog geldig moet blijven na de laatste activiteit op het forum. 3600 seconden is één uur; 7200 seconden is dus twee uur.

Toch zou ik ook wel benieuwd zijn wat er nu precies aan de hand is...

[belle13]

dank je, ik ga die sessieduur proberen verlengen

[Stigter]

Je geeft aan dat het ene specifieke lid de foutmelding krijgt dat de server niet wordt gevonden wanneer ze wil inloggen. Ziet zij als gast wel het forum?

Ik wilde net even je site checken en krijg eveneens de melding, kan de server niet vinden. Ik haal de www weg en kan je site bekijken. Wanneer is het forum overgeschakeld? Ben je van hosting provider veranderd?

Hebben meer leden hier last van?

[belle13]

zij krijgt deze foutmelding steeds, ze ziet ook de forumindex niet

Network Error (dns_server_failure)
Your request could not be processed because an error occurred contacting the DNS server.
The DNS server may be temporarily unavailable, or there could be a network problem.

PRPLM1SI1 For assistance, contact your support team.

ze is de enige die dit momenteel heeft maar ook enkel op haar werk, ze werkt bij een bank maar heeft de toelating van haar baas gevraagd voor tijdens de pauzes.
Ook als ik de sessieduur verleng, naar 2uur ingelogd blijven, krijgt ze dit nog na haar middagpauze. Het meeste geeft het problemen in de namiddag.

Het forum is onlangs over geschakelt van een gratis forum naar een eigen hosting, deze is via one.com.
Het rare is dat mijn eigen website ook via die hosting loopt en daar kan ze zonder probleem op. Dit is www.nishaswonderland.be

Ik hoop dat iemand me hiermee kan helpen want ze is een heel goed lid en zelf vind ze het ook heel lastig.

[Stigter]

Als het forum net over is gegaan kan het zijn dat de dns van de werkgever nog niet over is gezet. Hoe graag je ook zou willen helpen, dit is niet phpbb gerelateerd!

bij het veranderen van provider verandert ook de dns, soms duurt het enkele dagen voordat alle dns servers het nieuwe adres kan vinden.

[AirWarrior]

Kan het niet zo zijn dat diegene thuis een router heeft staan met een tijd schema ingesteld.

Ik had voorheen voor mijn kinderen namelijk een tijd ingesteld in de router zodat ze na een bepaalde tijd niet meer online konden.

[Stigter]

Daar zat ik ook al aan te denken.
Mijn vorige werkgever (1 van de grootste verzekeraars in NL) hadden ook een programma geinstalleerd waarbij websites wel of geen toestemming kregen om als werknemer op te kunnen.

Hier lijkt er ook sprake te zijn van een programma die het gebruik van internet voor privé-doeleinden op de werkvloer beperkt.

[belle13]

dit was het antwoord van het lid, ik heb haar dit even laten lezen.

Ik heb alles gelezen , maar er staan geen tijd ingesteld ik kan op allen andere externe sites en forums, heel de dag **** en *** geen probleem enkel nu met Kattenfun lukt het niet, moet tig keren proberen en als ik eens geluk heb ben ik er…. Deze morgen idem geraak er niet op….

als ze op alles anders raakt is het niet de beveiliging op het werk.

[belle13]

op haar werk zeggen ze dat het de decodeer zou zijn. wat is dit?

[Pola]

Ik heb geen idee wat ze daarmee bedoelen.

Hoelang is het geleden dat het forum is overgeschakeld?
Als je met je forum verhuist, dan moet er een nieuw IP-adres gekoppeld worden aan de naam van je forum. Die nieuwe koppeling moet over het hele internet bekend gemaakt worden. Dat gebeurt m.b.v. DNS (Domain Name System). Het lijkt er op dat de DNS server van de bank nog niet bijgewerkt is met de nieuwe koppeling van je forum.
Daarom lukt het wel om naar je eigen website te gaan of naar andere sites, omdat die niet verhuisd zijn (en dus geen nieuwe koppeling hebben).

Als het goed is, moet dit normaal gesproken in ongeveer een week helemaal werken (zoals stigter ook al aangaf). Maar het lijkt dus wel te maken te hebben met de DNS server van de bank (of van de internet provider van de bank).


Misschien bedoelden ze met decodeer wel de DNS, bedenk ik me achteraf...

[belle13]

ze is intussen een paar daagjes thuis met de feestdag maar we zullen het even afwachten om te zien of het aan de DNS server van de bank ligt die nog niet is bijgewerkt. Ik hoop het alvast!

[belle13]

het probleem is nog steeds niet opgelost...